Meer Collega's aan het woord

Ervaringen van collega's met Sturen op Kwaliteit

Project Kernset Intensive Care

Naar project - Intensive care

"We raken de kern van kwaliteit "

Meer Collega's aan het woord

De kernset IC bestaat uit 10 indicatoren die de basis vormen voor het gesprek over kwaliteit tussen bestuurder en afdelingshoofd. Naast harde cijfers bestaat de set voor de helft uit zachte indicatoren. 

De zachte indicatoren tonen hoe je als afdeling actief bezig bent met kwaliteit. Laat nu eens zien wat je doet met calamiteiten en de informatie uit visitaties en hoe je als afdeling probeert de kwaliteit te verbeteren. Daarmee spreek je de intrinsieke motivatie van specialisten aan. 

We kunnen met deze indicatoren focussen op wat er echt toe doet. We komen veel meer in de stand van verbeteren, in plaats van dat we discussies hebben over cijfers. We doorlopen zo veel beter de kwaliteits-cyclus van analyseren en permanent verbeteren. Met 122 indicatoren is dat onmogelijk. Dan word je ingehaald door de gekte van de dag

portret
prof. dr. Hans van der Hoeven
Intensivist en Afdelingshoofd Intensive Care Radboudumc